上汽大众

【上汽大众原车轮胎开裂】原车轮胎使用一年，四条轮胎全部开裂…上汽大众厂家以超过质保不予受理

投诉进度：处理中

东风本田

【本田汽车三年就后曲轴油封渗油】最近一次 4S 店保养时间为2025年9月份，当时车辆行驶里程约3.5万公里，4S 店技师对车辆进行了常规检查并出具了保养工单，全程未告知我车辆存在任何漏油、渗油迹象或底盘异常问题。2026 年 5 月（，我偶然发现车辆停放地面有明显油迹，随即立即就近维修店检测。经技师升起车辆全面检查后，明确确诊为发动机后曲轴油封严重漏油，油液已大面积渗漏至变速箱壳体、元宝梁及排气管周边，部分区域已形成油泥堆积，地面可见清晰滴油痕迹。

投诉进度：处理中

ARCFOX极狐

【极狐擅自换充电桩减配，无视合同约定引不满】本人于2025年1月18日购买极狐汽车，合同明确约定赠送原厂充电桩，《车主权益通知书》写明含拓展坞+6米智能充放核心，当时官方标配为带极狐LOGO的第二代原厂桩。 2026年申请安装时，发现被私自更换为北汽标减配版充电桩，厂家以“3C改款、升级”为借口单方减配，全程未告知、未协商、未征得本人同意。 厂家后期改款与本人2025年1月签订的合同无关，本人不接受、不认可减配产品。

投诉进度：处理中

别克

【上汽通用别克汽车质保期内不履行质保义务、逃避责任、欺骗】我于2019年12底购买别克英朗汽车，行驶2.9万公里，汽车发动机缸体破损，质保期内厂家不给维修

投诉进度：处理中

上汽大众

【2019途观L DQ380变速箱缺陷投诉（紧急运行模式），存在安全隐患】本人车辆为2019款上汽大众途观L 330TSI，VIN码：（LSVUG60T8K210****），上牌时间2019年8月，当前行驶里程9.96万公里。车辆正常使用、按时保养，2026年5月4日下午高速行驶中仪表盘弹出变速箱处于紧急运行模式，出现挡位缺失、动力中断、车辆顿挫等问题，高速行驶时极易引发交通事故，存在严重安全隐患。2026年5月5日汽车送4S店，4S店在没有征得我本人同意只换了传感器，我认为这样处理是治标不治本，在使用该汽车过程中不能保证自身生命安全问题的情况下，我的诉求是厂家必须免费更换变速箱机电单元总成，变速箱油，免工时，消除安全隐患。我的汽车5号到目前为止一直在4S店，但4S店和厂家互相推诿不处理，恳请您们帮助我处理此事，感谢！

投诉进度：处理中

上汽集团名爵

【长安镇名爵4S店贷款把关不严，致我无力承担月供求退定金遭拒】我于今年2026年1月18号在长东莞长安镇名爵4S 店那里 预计了一辆mg4。 但是后面又一资金不足，我改成mg5，并且签了销售合同。合同里面写贷款不通过，押金可退，但是由于MG5现在贷款已经通过，但是我目前的月收入 才3,000多块钱，这个月供1,300。 我实在常供不起。 所以我要求退定金，但是这个店拒绝退定金。，这个店在贷款之前并没有查过我的收入情况，就给我贷款了64,000。这个我不知道是什么情况就把他贷下来的。 应该要提前查一下我的收入情况，而且要问一下我的支出情况才行。这个银行已经帮我贷上了，这个我也不知道是怎么办好

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